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與800全國免費電話(huà)相比較，400電話(huà)節約了40%左右，采取主被叫方分攤付費；

全國唯一號碼，無(wú)論主叫用戶(hù)在何地，只需撥“400xxxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業(yè)預先設定好的方案，將呼叫直接呼轉到指定的號碼上；實(shí)現永不占線(xiàn)，永不漏接電話(huà)的呼叫中心，急速提升企業(yè)品牌形象，增加企業(yè)銷(xiāo)售機會(huì )。如在上海、深圳等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話(huà)（外地與當地號碼）全部自動(dòng)轉接到當地接聽(tīng)，提高辦公效率

不但繼承了傳統800業(yè)務(wù)固定電話(huà)的優(yōu)勢，400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶(hù)囊入其中，大大增加了企業(yè)客戶(hù)群體。

主被叫分攤付費的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生；呼叫阻截功能（即黑名單功能）也可以有效的節省企業(yè)的額外開(kāi)支。

被叫客戶(hù)可以有效利用運營(yíng)商的全國電信資源，無(wú)需組建企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )需要的網(wǎng)絡(luò )設備與租用數字專(zhuān)線(xiàn)，因而不需要網(wǎng)絡(luò )與設備維護，并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量。

按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無(wú)應答區分路由來(lái)電全國智能導航；有機整合企業(yè)全國各種資源，為客戶(hù)提供本地個(gè)性化服務(wù)，建立企業(yè)和客戶(hù)的綠色通道，打造全國服務(wù)一盤(pán)棋。

企業(yè)客戶(hù)可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會(huì )員客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時(shí)段疏忙等專(zhuān)家級分析，有助于企業(yè)統計和控制電話(huà)的流量，有效挖掘更多潛在客戶(hù)。

無(wú)論公司搬遷或員工離職，都無(wú)需更換企業(yè)電話(huà)號�？蛻�(hù)咨詢(xún)、售后服務(wù)，400電話(huà)一號通天。

被叫客戶(hù)可以有效地利用中國新聯(lián)通的資源，無(wú)需組建企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )所需要的聯(lián)網(wǎng)設備與租用數字專(zhuān)線(xiàn)，因而不需網(wǎng)絡(luò )與設備維護。